Entrega (includo IVA)
La entrega se realiza por defecto en la dirección de tu domicilio que nos habrás indicado en el pedido (dirección de facturación). Tienes la posibilidad de que te entreguen tu pedido en otra dirección si nos lo indicas y también de enviar un regalo (con albarán sin precio) especificándonoslo en el pedido.
Salvo casos especiales o indisponibilidad, los artículos pedidos se envían de una vez. Su paquete se le envía por correo o transportista, negociamos en su nombre las tarifas de registro con la oficina de correos o transportista.
Estos costes están incluidos en la contribución a los gastos de envío para todos los pedidos superiores a 80,00 euros (solo Francia metropolitana). Estos gastos de envío corren a su cargo, para cualquier pedido inferior a 80,00 Euros.
Para cualquier entrega dentro de la comunidad europea, los artículos están sujetos al IVA francés (5,5%, 7% o 20%).
No tiene que pagar impuestos al recibir su paquete y no puede recuperar el IVA. Para cualquier envío fuera de la Comunidad Europea, los productos se facturan sin impuestos. Luego debe pagar los aranceles e impuestos vigentes en su país.
Estos impuestos varían de un país a otro y las políticas aduaneras pueden cambiar rápidamente, le recomendamos que se comunique con su oficina de aduanas local para obtener más información.
Límite de tiempo
Francia metropolitana, Córcega y Mónaco, excepto en caso de interrupción, los productos solicitados se entregan dentro de las 48 horas hábiles por Colissimo o transportista a su domicilio o a la dirección indicada. En caso de pago con cheque, el tiempo de envío comenzará a correr solo después de la recepción.
En caso de ausencia, se dejará un aviso de tránsito en su caja y el paquete estará a su disposición en su oficina de correos o en el transportista. Depende de usted verificar el estado del paquete a la llegada y hacer reservas con su oficina de correos o el transportista si es necesario.Otros destinos según el país y el método elegido.
Derecho de restitución
El cliente dispone de un plazo de desistimiento de 7 días naturales desde la entrega hasta la devolución, a su cargo, a
ELIBIENETRE Eurl
Copitexte Intercom
14, Allée du clos des charmes
ZI des portes de la forêt
77090 COLLÉGIEN
, productos para cambio o devolución en estado nuevo en su embalaje original, intactos y acompañados de su documentación con fotocopia de la factura de compra.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, el cliente podrá solicitar bien el reembolso de su pedido con excepción de los gastos de envío, bien el cambio de los productos (los gastos de envío relativos a este nuevo envío quedan a su cargo).
Se rechazarán las devoluciones a portes pagados por el destinatario o contrarrembolso. En caso de devolución, los gastos de envío estipulados en la factura seguirán siendo responsabilidad del cliente.
Para los envíos que se hayan realizado a portes pagados y con destino a la Francia metropolitana, se deducirá automáticamente de la devolución un importe a tanto alzado de 8 €, los entregados en otro lugar, se deducirá el importe de los gastos de envío efectivamente incurridos.